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  今年是中华人民共和国成立76周年。76年来，济南公交伴随着国家建设的脚步和时代发展的浪潮，与济南一同成长，与市民一路同行，在小小的十米车厢中，留下了很多时代记忆与民生温情 。

  2025年，济南公交以“开通优化公交线条，其中新开小巷公交、‘街区约巴’等线条。”这一民生实事为目标，根据乘客市民需求和城市发展需要，一直在优化公交线网，从加强与地铁接驳、打通社区出行“最后一公里”、缩短换乘时间等方面持续发力，为乘客市民提供更便捷舒适的公交出行体验。

  2月26日，K83路优化调整，延伸至地铁二环西路站，让市民有了更顺畅的换乘新选择；5月9日，505路优化调整，进一步便利与地铁的接驳换乘……截至目前，济南公交已有218条线路实现了与地铁的接驳换乘，有效提升市民出行便利度的同时也为上班族通勤节省了时间。

  3月13日，“街区约巴”520路开通，采用固定服务区域、不固定线路的运营模式，根据乘客需要随时“奔赴而来”，为中央商务区的乘客市民带来更优质、高效、便捷的出行体验。

  4月3日，522路线路优化调整，直接开进市立三院，为市民就医提供便利，“公交进医院、服务惠民生”帮助市民“解锁”了就医新体验。

  4月25日，在春夏之交的暖阳下，545、546、547路同步开通，三条公交线路在黄河北岸欢快地奔跑起来，进一步填补了起步区的公交线路空白，为城市发展赋能添彩。

  7月25日，K135路、K260路、575路优化调整部分运行路段，为沿线居民提供了诸多便利。

  9月底，济南站北站房正式启用时，济南公交新开游778路，同时B84路、K125路、K167路、501路优化调整部分运行路段，568路官扎营新区南区站点更名为济南站北广场站点。6条公交线路“并驾齐驱”，一起服务于济南站北的乘客出行

  一条条新线的开通、一次次线路的优化，贯穿始终的是济南公交织密乘客市民美好出行“幸福网”的坚定决心与不懈努力。

  济南公交始终秉持“心系乘客，服务一流”的服务理念，在服务乘客市民出行的路上，于泉城的街巷中和时光的相册里，留下了数之不尽的温暖故事。

  每逢节假日和重大社会活动，济南公交工作人员都会放弃休息，坚守岗位，为城市的正常运转和市民的便捷出行，默默坚守。当外地游客和泉城市民，或漫步于济南的街头、或与家人共享温馨的节日时光时，济南公交人总是会出现在城市的各个角落，或平稳行车、微笑服务，或上站值守、疏导交通，全力以赴为乘客市民提供优质的公交出行服务。

  而每逢演唱会、球赛等重大社会活动时，济南公交人也总是守候在活动现场周围，用坚守和付出，为大家提供暖心的出行服务。从许嵩演唱会时的踏歌而行，到周杰伦演唱会时的夙夜坚守，济南公交的暖心服务，不仅让乘客市民感到温暖，也彰显了济南好客有礼的城市形象。

  值得一提的是，今年的人才招引大会和周杰伦演唱会“撞了个满怀”，济南公交人将歌迷们顺利疏散后，顾不上休息，就又去迎接奔赴济南的各地英才，而当人才招引大会渐渐落下帷幕，下一场演唱会又将要开始。济南公交人发扬连续作战精神，始终奋战在保障乘客市民出行的第一线。

  当遇到大风、降雨、降温、暴雪等特殊天气时，济南公交人更是迎难而上，挺膺担当。在高铁站等重要交通枢纽，济南公交始终践行“高铁不到站，公交不收车”的服务承诺，无论多晚、无论天气多恶劣、无论是万家团圆的新年还是适合出行的假期，只要有高铁到站，就一定会看到济南公交人坚守的身影，夜空下一盏盏亮起的车灯，既驶向家的方向，也驶进了乘客的心里。

  为了给乘客市民提供更多的出行优惠，济南公交不断推出各种新举措。60岁以上老人凭身份证免费乘车、2小时内免费换乘、线上办卡邮寄到家……各种优惠举措，让乘客市民切实感受到了济南公交以民为本的诚意与担当。

  而每个车队站房里挂着的一面面锦旗、收藏着的一封封感谢信，则既是乘客市民对济南公交人的认可，也是公交人与乘客市民彼此温暖、双向奔赴的印迹。

  当科技革命和产业变革的浪潮滚滚来袭，公交出行也应当与时俱进。济南公交始终走在公交与科技化、数字化、智慧化融合的前列，以科技赋能公交出行，为乘客市民提供着一直在升级的出行新体验。

  在济南公交调度指挥中心，巨大的电子屏幕上密密麻麻却又清晰有序的数据和图像不断跳动、实时更新，每一辆公交车的运行轨迹、所在位置、载客数量等关键信息都一目了然，仿佛为每一辆车都安装了一双“千里眼”和一对“顺风耳”。这不仅让公交的调度有了更精准的数据支撑，也为乘客市民的便利出行奠定了更为坚实的基础。

  6月28日，我市首条L4级智能网联公交线号线正式开启预约。被大家亲切地称为“智小蓝”的公交车，通过无人驾驶系统的高效实时运转，实现了在各类交通场景下的安全无人驾驶，为市民提供着全新的出行体验。

  除了车辆，站牌等候车设施也是影响乘客出行体验的主要的因素，济南公交紧握科技发展脉搏，推出并不断新建电子站牌，站牌上，车辆到站信息实时显示，为乘客提供了更多的“掌控感”，让等车从茫然无措到胸有成竹。截至目前，济南公交建设电子站牌达1500处以上，为乘客提供了更加优质的候车环境。

  随着科技与公交融合的不断深入，济南公交的服务的品质必将不断的提高，在科技的加持下为乘客市民带来更美好的出行新体验。

  企业文化是公司发展的精神力量，决定着企业精神文明的高度，济南公交始终格外的重视企业文化建设，以社会主义核心价值观为根基，立足公交行业发展，结合济南特色地域文化，提炼形成济南公交企业文化，并以企业文化为引领，不断推动企业精神文明建设。

  济南公交企业文化以“善文化”为经，将“日行一善，及时行善，与人为善，崇德向善”的“四善”文化融入员工的工作和生活日常，通过设立“公交榜样董事长专项奖”等方式鼓励员工存善念、发善言、做善事，在为他人提供帮助的同时也为泉城增添了温暖。

  从穿越四年时空，捐款数万元的员工群体到向险而行，扑灭隧道火灾的“救火小分队”；从为救助发病儿童，将公交车开进医院的王波松到急人所急，帮助失主找回数万现金的马虎……一个个闪光的事迹，不断为济南公交的“善文化”增添着新的注脚。

  在持续多年的文化引领与感召下，济南公交的“善文化”，早已得到广大员工发自内心的认同，各种善言善行、暖心义举早已在公交人中成为日常、化作经常。

  济南公交从始至终坚持“全心全意为乘客，一心一意为员工”的管理理念，将广大员工特别是驾驶员视为企业的宝贵财富，通过多种方式加强对员工的关心和关爱。

  从每年不间断的健康体检到日常举行的专业义诊，从夏季高温的“送清凉”活动到冬季食堂的“暖心套餐”，从家庭开放日活动到员工交流座谈，从充满温馨的集体生日会到欢笑不断的各种节日活动，从荣休仪式的薪火传承到文体比赛的汗水挥洒……济南公交为员工构建起了从身体到心理，从个人到家庭全方位的关心关爱体系，切实增强了员工归属感和荣誉感。

  值得一提的是，济南公交以“让员工快乐工作”为目标，从站房这一驾驶员的“第二个家”入手，将“家文化”理念深植于站房建设与员工关怀之中，用人文温度为公交事业发展注入暖心力量。从温馨的笑脸墙到丰富的书画角，从整洁的休息室到健康的“加油站”……一处处贴心的设计，一个个暖心的细节，将“家”的味道融入了站房之中，让驾驶员工作中时刻感受到家的温暖和爱的力量。

  济南公交紧跟新时代宣传工作需要，慢慢地加强宣传工作的广度和深度，用宣传讲好公交故事，传播公交声音，让更多的人走近公交，了解公交。

  济南公交构建了包括微信、微博、微视、抖音、快手等在内的新媒体传播矩阵，全方位展示公交服务的日常点滴与创新举措，在与网友的互动中拉近彼此距离。2024年济南公交官方微博获评全国公交行业政务微博第三名，济南公交微信公众号获评2024年山东省“走好网上群众路线成绩突出账号”，截至目前，微信公众号粉丝数已突破115万。

  济南公交组织成立公交榜样宣讲团，宣讲团成员充分的发挥先锋模范作用，用自身的成长经历阐述平凡人的奋斗故事，热情参加省、市以及公交行业的宣讲工作，充分展示公交人昂扬向上的精神风貌。

  下一步，济南公交将逐步加强与乘客市民的互动交流，倾听群众呼声，解决实际问题，不断的提高市民对公交服务的满意度与获得感。返回搜狐，查看更加多